THE INFORMATIQUE

La ASK toolbar est une barre d'outils qui est proposée en installation avec des logiciels gratuits en général. La barre d'outils fait du tracking (enregistrement de la thématique des sites visités) afin de cibler les publicités. 
Tous les barres d'outils font cela, en plus, de vous affilier à un service (moteur de recherche etc), bref ce sont avant tout des programmes marketing. 

Pour éviter de la retrouver sur son PC, il ne faut pas passer les étapes trop vite en installant des programmes, car souvent, il vous est demandé si vous souhaitez installer une barre d'outils partenaire du logiciel (c'est également le cas pour d'autres éléments néfastes). N'acceptez pas (il suffit souvent d'une option à décocher à l'installation) et lisez bien toutes les CGU (Conditions Générales d'Utilisation). 

Pour plus d'informations, lire : Les toolbars c'est pas obligatoire! 

Méthodes d'éradication

Méthode 1 - Désinstallation manuelle

Comme tout programme "classique", il est possible de désinstaller la barre d'outils, pour cela :

• Sur Windows Vista et Windows 7 : Aller dans le Panneau de Configuration puis Programmes et fonctionnalités et désinstaller AskBar
• Sur Windows XP : Allez dans le Panneau de Configuration puis Ajout/Suppression de programmes et désinstaller AskBar

Ensuite sur Firefox, vérifiez que AskBar n'est pas en module complémentaire : Menu Outils puis Modules Complémentaires et supprimer si présent en extension. 
Éventuellement changer le moteur de recherche de la barre de recherche en haut à droite. 

Si la désinstallation ne fonctionne pas (installation Ask corrompue etc), vous pouvez vous aider de logiciels tiers. voir paragraphe suivant. 

Méthode 2 : AdwCleaner

AdwCleaner est un outil de désinfection créé spécifiquement pour supprimer les logiciels publicitaires : 

- Téléchargez AdwCleaner (de Xplode) sur le Bureau. 
- Lancez le, cliquez sur Suppression puis patientez le temps du scan. AdwCleaner peut être amené à faire redémarrer l'ordinateur. 
- Une fois la suppression terminée, un message de prévention va s'afficher : il est vivement conseillé de le lire attentivement. 

Méthode 3 : MalwareBytes' Anti-Malware

MalwareBytes' Anti-Malware est un outil de désinfection généraliste connu pour son efficacité. Il peut permettre de supprimer des résidus de logiciels publicitaires éventuellement laissés par AdwCleaner, ou d'autres types d'infections. 

- Téléchargez Malwarebytes' Anti-Malware (de RubbeR DuckY) sur le Bureau. 
- Installez le logiciel. 
- Faites les mises à jour (Clic sur l'onglet "Mises à jour" puis "Recherche de mises à jour"). 
- Utilisation : onglet "Recheche" / sélectionnez Exécuter un examen complet puis cliquez surRechercher (sélectionnez bien tous vos disques durs). 
- Une fois l'analyse terminée, cliquez sur "afficher les résultats". 
- Cochez tous les éléments détectés (certains ne sont pas cochés par défaut) puis cliquez sur "supprimer la sélection". Si un message demande à redémarrer le PC, acceptez ! 

Après le nettoyage : sécuriser son ordinateur

Pour éviter d'installer d'autres logiciels publicitaires à l'avenir, voici quelques conseils de prudence à adopter : 

- Ne télécharger aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme 01net modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> il est toujours préférable de télécharger un logiciel directement sur le site de l'éditeur. 
- Et surtout, au cours de l'installation d'un programme gratuit, bien lire attentivement et refuser tous les programmes additionnels qui sont proposés. Pour cela, il suffit souvent de décocher une case lors de l'installation. 


Voici également deux protections qui peuvent vous aider à éviter les logiciels publicitaires : 

- HOSTS Anti-PUPs/Adwares permet de filtrer les adresses distribuant ces programmes potentiellements indésirables : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/ 
- WOT peut vous aider à filtrer les sites qui installent ce genre de programmes malvenus :http://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise. 

D'autre part, si vous utilisez Avast! ou AVG, pensez à activer la détection des PUPs/LPIs.